Ticket #1273 (closed 改善提案: 修正済)

Opened 9 years ago

Last modified 9 years ago

Myページにてダウンロード商品のダウンロード条件が分かり辛く、カスタマイズ・運用的に問題

Reported by: kajiwara Owned by: nanasess
Priority: Milestone: EC-CUBE2.11.1
Component: フロント Version: 2.11.0
Keywords: Cc:
修正済み: yes

Description (last modified by kajiwara) (diff)

Myページにて、ダウンロード商品のダウンロード条件が分かり辛いというご意見をいただきました。

ダウンロード条件の現状仕様:
受注に入金日が入っている かつ 受注ステータスが 4以上

ステータス「キャンセル」を考慮した仕様でしたが、そもそもダウンロード販売においてはキャンセルして返金等することは運用上かなりイレギュラーだと考えられます。
また、現状の仕様ですと、特に決済モジュール関係やカスタマイズされる際の大きな足かせになる可能性がございますので、Myページでのダウンロード条件の仕様を変更したいと思います。

ダウンロード条件の新仕様:
入金日が入っていること のみ

また、旧仕様では、テンプレートに直接条件が書き込まれており、そちらも問題であると思いますので、判定条件をソース側のメソッドにて実装したいと思います。

※マイナーバージョンUPでの仕様変更となり申し訳ございません。
より良い機能にするため、ご了承くださいませ。

備考:
ダウンロード商品を販売される際は、予め、返金不可 の旨 規約や購入フロー等でのフォローがあればより良いと思います。
どうしてもキャンセルされる運用としたい場合は、管理画面で受注情報の削除をする運用にするか、もしくはダウンロード条件のカスタマイズが必要と思われます。

Change History

comment:1 Changed 9 years ago by kajiwara

  • Description modified (diff)

comment:2 Changed 9 years ago by nanasess

  • Owner changed from somebody to nanasess
  • Status changed from new to assigned

comment:3 Changed 9 years ago by nanasess

  • 修正済み set

r20888 修正しました

comment:4 Changed 9 years ago by kajiwara

  • Status changed from assigned to closed
  • Resolution set to 修正済

修正されていることを確認しました。

comment:5 Changed 9 years ago by kajiwara

  • Status changed from closed to reopened
  • Resolution 修正済 deleted

comment:6 Changed 9 years ago by kajiwara

すみません。

ステータスをキャンセルにするとリンクは表示されるのですが、以下のメッセージが表示され、ダウンロードすることができません。

ダウンロードファイルが存在しません。 申し訳ございませんが、店舗までお問合わせ下さい。

確認いただけますでしょうか。

comment:7 Changed 9 years ago by kajiwara

r20891 にて、ダウンロードファイル存在確認条件の修正を行いました。

リンク、ファイル存在確認ともに、ステータスを見ない仕様に変更しました。

comment:8 Changed 9 years ago by kajiwara

  • Status changed from reopened to closed
  • Resolution set to 修正済
Note: See TracTickets for help on using tickets.